REGULAMIN OFERTY: Karnety roczne – „Zawiła 15h” oraz „Zawiła 25h”

1. Organizator i czas trwania oferty

1. Organizatorem oferty jest AMICIS Sp. z o.o., ul. Dietla 50, 31-039 Kraków, NIP: 6762605271, prowadząca studio JogaNaKlinach przy ul. Zawiłej 56 w Krakowie, dalej „Studio”.
2. Kontakt: kontakt@JogaNaKlinach.pl, tel. 731 084 523. Adresem do korespondencji jest adres Organizatora wskazany powyżej.
3. Oferta obowiązuje od 24.10.2026 r. do 31.10.2026 r., godz. 23:59 czasu polskiego.
4. Zakończenie oferty nie zmienia warunków zakupionych karnetów.

2. Warianty i zakup

1. Oferta obejmuje dwa warianty:
   • „Zawiła 15h” – 15 wejść za 499 zł brutto — rezerwacja z wyprzedzeniem do 7 dni;
   • „Zawiła 25h” – 25 wejść za 499 zł brutto — rezerwacja z wyprzedzeniem do 3 dni.
2. Kupujący wybiera wariant przed złożeniem zamówienia. Jego parametry, cena i okres ważności są przedstawiane przed zakupem.
3. Cena jest płatna jednorazowo. Karnet nie odnawia się automatycznie.
4. Studio przesyła e-mailem potwierdzenie zakupu i warunki umowy, w treści wiadomości lub załączniku, przed rozpoczęciem świadczenia usług.
5. Karnet jest imienny i obejmuje określoną liczbę wejść. Nie jest karnetem OPEN.
6. Jedno wejście uprawnia do udziału w jednych zajęciach objętych karnetem.
7. Kolejne zakupy odbywają się na warunkach oferty wybranej w chwili ich dokonywania.

3. Ważność i wykorzystanie wejść

1. Karnet jest ważny przez 365 kolejnych dni kalendarzowych, licząc dzień zakupu jako pierwszy dzień ważności, niezależnie od daty pierwszych zajęć.
2. Okres ważności i sposób jego liczenia są wskazywane przed zakupem oraz w potwierdzeniu e-mail. Data końcowa jest dostępna na koncie karnetu w aplikacji.
3. Wejścia nie są dzielone na miesięczne pule. Można wykorzystać kilka wejść jednego dnia, pod warunkiem dostępności miejsc i posiadania potwierdzonych rezerwacji.
4. Zajęcia muszą odbyć się w okresie ważności karnetu.
5. Przerwa w korzystaniu z zajęć nie przedłuża ważności karnetu.
6. Karnet uprawnia do udziału w zajęciach do wykorzystania całej puli wejść albo upływu terminu ważności — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
7. Niewykorzystane wejścia nie przechodzą automatycznie na kolejny karnet.

4. Zakres zajęć i rezerwacje

1. Karnet obejmuje zajęcia otwarte w studiu przy Zawiłej 56, oznaczone w grafiku jako dostępne w ramach karnetu. Nie obejmuje warsztatów, kursów, zajęć indywidualnych ani wydarzeń oznaczonych jako wyłączone lub dodatkowo płatne.
2. Rezerwacje są dostępne z wyprzedzeniem:
   • do 7 dni — w wariancie 15 wejść (Zawiła 15h)
   • do 3 dni — w wariancie 25 wejść (Zawiła 25h)
3. Okno zapisów przesuwa się codziennie o godz. 21:30, zgodnie z terminami udostępnianymi w systemie.
4. Udział w zajęciach wymaga niewykorzystanego wejścia oraz potwierdzonej rezerwacji.
5. Rezerwacja zależy od dostępności miejsc. Karnet nie zapewnia stałego miejsca w grupie ani dostępności konkretnej godziny, instruktorki lub rodzaju zajęć.
6. Osoby posiadające inne karnety mogą korzystać z dłuższych okien rezerwacji lub stałych zapisów. Dostępność terminów może zmieniać się w okresie ważności karnetu wraz z zainteresowaniem zajęciami.

5. Odwołania i nieobecności

1. Rezerwację można odwołać najpóźniej 6 godzin przed rozpoczęciem zajęć. Wejście wraca wówczas na karnet z dotychczasowym terminem ważności.
2. Przy późniejszym odwołaniu lub nieobecności wejście zostaje rozliczone jako wykorzystane, bez dodatkowej opłaty za nieobecność.
3. Jeżeli zajęcia odwołuje Studio, wejście wraca na karnet. Jeżeli jego wykorzystanie przed upływem ważności nie jest możliwe z przyczyn leżących po stronie Studia, realizacja świadczenia lub rozliczenie następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Reklamacje

1. Reklamacje można składać e-mailem na kontakt@JogaNaKlinach.pl lub pisemnie na adres Organizatora.
2. Zgłoszenie powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację zakupu, opis zastrzeżeń i oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Studio odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, e-mailem lub na papierze.

7. Odstąpienie od umowy zawartej przez internet

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. Oświadczenie należy przesłać na kontakt@JogaNaKlinach.pl lub adres Organizatora. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Można skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do regulaminu; jego użycie nie jest obowiązkowe.
3. Studio zwraca należne płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że konsument wyraźnie uzgodni inny sposób, niewiążący się dla niego z kosztami.
4. Rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia wymaga odrębnego, wyraźnego żądania konsumenta dotyczącego danego zakupu oraz przyjęcia do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi. Oświadczenie można złożyć elektronicznie, w tym e-mailem.
5. W przypadku odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia na takie żądanie konsument rozlicza usługi wykonane do chwili odstąpienia proporcjonalnie do zakresu świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej ceny i obowiązujących przepisów.
6. Po pełnym wykonaniu usługi za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta prawo odstąpienia wygasa, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia konsument został o tym poinformowany i przyjął tę informację do wiadomości.

8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz udostępniony przed zakupem regulamin studia.
2. W razie rozbieżności dotyczących warunków tej oferty pierwszeństwo ma niniejszy regulamin.
3. Regulamin nie ogranicza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

ZAŁĄCZNIK — FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i wysłać wyłącznie w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy.

Adresat: AMICIS Sp. z o.o., ul. Dietla 50, 31-039 Kraków
E-mail: kontakt@JogaNaKlinach.pl

Informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej zakupu:

Nazwa lub wariant karnetu: ………………………………….
Data zawarcia umowy: ………………………………….
Imię i nazwisko konsumenta: ………………………………….
Adres konsumenta: ………………………………….

Data: ………………………………….
Podpis konsumenta — wyłącznie dla formularza papierowego: ………………………………….